1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir auf heledo.de erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Heledo
Heledo IT Solutions
Karlsruhe, 76228, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Welche Daten erheben wir?

a) Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch unsere Server erfasst, darunter:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Verweisende Website (Referrer)

Diese Daten dienen ausschließlich der Analyse und Verbesserung unserer Website.

b) Daten, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

c) Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren.

4. Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:

• Bereitstellung unserer Dienste
• Verbesserung unserer Website
• Kommunikation mit Ihnen

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Nutzung bestimmter Dienste erforderlich (z. B. Zahlungsanbieter wie Stripe).

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (§ 15 DSGVO) – Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung (§ 16 DSGVO) – Falls Ihre Daten falsch sind, können Sie eine Korrektur verlangen.
• Recht auf Löschung (§ 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Gründe dagegen sprechen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (§ 18 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (§ 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected].

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich angepasst werden. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

9. Speicherdauer und Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.
Die Speicherdauer beträgt:

• Formulare und Zustimmungserklärungen: 6 bis 10 Jahre

• E-Mail-Protokolle (Versandnachweise): 12 Monate

• System-Backups: 6 Monate

Nach Ablauf dieser Fristen werden alle personenbezogenen Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Nachweis und Systemsicherheit).

10. Keine Speicherung von IP-Adressen

Zur Wahrung der Privatsphäre unserer Kunden speichert Heledo bei der Nutzung von Online-Formularen keine IP-Adressen.
Erfasst werden ausschließlich:

• E-Mail-Adresse,

• Name,

• Datum und Uhrzeit der Zustimmung,

• Formular-ID (zum Nachweis der Einwilligung).

Diese Informationen dienen ausschließlich der rechtlichen Nachvollziehbarkeit der Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.